

Inbyte av din dator

Adress: Birger Jarlsgatan 108 SE-114 20 Stockholm
Tel. 08 - 673 01 00 Fax. 08 - 673 01 15
Dagliga leveranser b.l.a till:
Stockholm, Göteborg, Malmö.

Kontakta oss via email
Butiken har öppet: Mån-Fred 09.00-18.00 Lör-Sön stängt
* Om inte annat anges samtliga priser exkl. moms Reservation för eventuella fel.
* Webbsidan är cookiebaserad.
© Hyrcentralen-MacRent
| ![]() |  | ![]() | |
|
Garanti / Kostnadsförslag
Apple garantiärenden
Har din dator gått sönder under garantitiden tar vi hand om det,
oavsett vart datorn är köpt. Apple har beräknade köpedatum på alla
datorer, är detta inom garantitiden behövs inget inköpskvitto. Apple
har ett års garanti på sina datorer, tre år om du har köpt till
AppleCare. (ett resp två år på iPod) Här kan du kontrollera datorns beräknade
köpedatum.
Vissa saker kan vi byta direkt över disk om vi har reservdelar i
lager. Det är batterier och strömadaptrar.
Genomsnittlig servicetid är 5 arbetsdagar.
Kostnadsförslag
Om din dator inte har garanti gör vi ett kostnadsförslag åt dig. Vi
tar reda på vad som behöver repareras och ger ett pris du får ta
ställning till. 950 kr+moms godkänner du redan vid inlämning, och är
den lägsta debiteringskostnaden. Dessa pengar används för reparationen
om du tackar ja till kostnadsförslaget.
Genomsnittlig servicetid är 5,4 arbetsdagar.
Kostnadsförslag till försäkringsbolag
Vi arbetar fram underlaget som försäkringsbolaget behöver för att
ersätta din skada.
Hur ett försäkringsärende går till varierar mellan olika
försäkringsbolag, men det vanliga är att du lämnar in datorn till oss
och tar med reparatörsrapporten du fått från ditt försäkringsbolag
ifylld med dina personuppgifter. Kostnadsförslagsavgiften på 950 kr
+moms betalas enklast vid inlämning och några dagar senare har du en
ifylld reparatörsrapport att hämta eller att vi skickar den.
När försäkringsbolaget tagit ställning kan vi reparera om det är
ekonomiskt, eller så kan vi hjälpa till att överföra information till
en ny dator du köper av oss.
Tänk på att många försäkringsbolag vill att vi skrotar datorn efteråt,
den är därför låst hos oss från att reparatörsrapporten är levererad.
Informationen på hårddisken
Vi har ingen anledning att radera din hårddisk, och får vi en
anledning till det kontaktar vi dig först. Däremot kan samma sak hända
hos oss som hemma hos dig; datorn kan bli stulen eller tappas i
golvet. Ansvaret på att ha en backup ligger hos kunden.
Trasiga hårddiskar som byts ut på garanti returneras till Apple.
Om du har viktig information på en hårddisk som gått sönder kan vi
försöka köra dataräddning på den, kostnad brukar ligga mellan 2-3
arbetstimmar. (950 kr/h exkl moms). Vi brukar kunna rädda innehåll
från över hälften av hårddiskarna som byts ut, men vi har inget
laboratorium så det måste finnas lite liv i den för att vi ska lyckas.
Vill man lämna den till laboratorium rekommenderar vi IBAS. IBAS är
certifierat av Apple så man kan få disken utbytt på garanti även efter deras
dataräddning.
|
|